1. Priser
2. Kortbetalning
3. Fakturabetalning
4. Förskottsbetalning
5. Postförskott
6. Leverans
7. Reklamation & Ångerrätt
8. Personuppgifter
9. Force Majeure
10. Konsumenträtt
11. Produktinformation m.m
12. Hur beställer jag?



 





< Tillbaka

Priser

De priser du finner på Bra Lampors Internetbutik är dagsaktuella priser inkl 25% moms. Momsen redovisas i orderformuläret tillsammans med fraktkostnaden innan du bekräftar köpet. Beställer du utanför Sverige så tag kontakt med ett mail innan.



 

< Tillbaka

Kortbetalning

Säker kortbetalning med Auriga ePayment. Följ anvisningarna för kortbetalning av Auriga ePayments system. Det är möjligt att betala med Visa samt Master Card.
En betalning över internet krypteras, vilket innebär att ingen obehörig kommer åt den information som skrivs in. Kommunikationen mellan dig som kund och din banks betalningssystem är därmed helt säkrad. Säkerheten är på samma nivå som när en betalning sker i en affär eller pengar tas ut från bankomat.


 

< Tillbaka

Fakturabetalning

Företagskunder har möjlighet att få faktura på sin beställning. I övrigt sker betalning i förskott mot faktura. Obs! var nog att skriva ordernumret på betalningen. Genom detta betalningssätt skickas varorna så snart som betalning via faktura har registrerats till den leveransadress som angetts.




 < Tillbaka

Förskottsbetalning

Du betalar in pengarna på bankgironr: 430-5769 så snart pengarna kommit in på Bra Lampors bankgironummer levereras varorna med posten. Ange ordernummer som referens när du förskottsbetalar.



 < Tillbaka

Postförskott

Du betalar när du hämtar ut ditt paket/skrymmande brev på utlämningsstället, det tillkommer 50 kr i postförskottsavgift. Lämnar du mobilnummer så kan du få sms avisering om att ditt brev/paket har ankommit och kan hämtas ut. Vid outlösta Postförskott skickar Bra Lampor.se en faktura på 350:- för kostnader i samband med hanteringen av postförskottet.

 

< Tillbaka

Leverans

# Dina beställda varor levereras inom 2-4 arbetsdagar från det att köpet bekräftats. I regel packas och skickas dina varor samma dag, om de inkommer en vardag, annars packas det nästkommande vardag.

# Leveranstiden varierar beroende på om varan finns i lager eller beroende på vilket betalningssätt du väljer. Förskottsbetalning tar ju en till två dagar extra då varorna inte skickas förrän betalningen är insatt på kontot.

# Vi meddelar dig naturligtvis så snart vi kan om varan skulle vara tillfälligt slut och i så fall hur lång den nya leveranstiden är.

#På köp alla köp så tillkommer en avgift på 49:-

# Om du handlar från ett annat land inom Europa så ber jag dig att skicka beställningen via mail. Fraktpriset är 150kr inom Europa. Vid köp från Norge kommer den Svenska momsen att dras av så priset kommer att förrändras även på grund av det. Därför är det viktigt att du först hör av dig per mail. Betalnings metoderna kan inte alltid tillämpas  utanför Sverige utan ni kommer att behöva kontouppgifter av oss. Hör av er så fixar vi till det.



 < Tillbaka

Reklamation & Ångerrätt

Vi vill att ni som kund skall kunna känna er nöjda med er vara, att ni lätt och enkelt skall kunna lämna igen något ni inte är nöjd med.

Distansavtalslagen ger dig full rätt att ångra ett köp eller byta en beställd vara inom 14 dagar. Ångerfristen gäller från den dag som kunden tar emot varorna, dock tidigast den dag kunden får beställningsbekräftelsen. Om en vara ska returneras ska Bra Lampor kontaktas så snart som möjligt.

Ångerrätten gäller under förutsättning att kunden inte skadat eller använt varorna. Vid retur skickas varorna i obruten originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Om du väljer att få pengarna tillbaka sätter vi in beloppet på ett av dig valt konto efter att vi har mottagit och kontrollerat varorna. Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returkostnaden och ansvarar för att försändelsen tillbaka till oss i oskadat skick. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

Vid fel på varan vid leverans reklameras detta inom 14 dagar till kundtjanst@bralampor.se. Frakt vid reklamation betalas av oss.

Om paketet ser ut att ha blivit skadat i posthanteringen skall kontakt tas med postens kundtjänst på tel. 020-232221 innan paketet öppnas.

För paket/skrymmande brev som inte hämtats ut debiteras kunden för frakt, returfrakt samt en administrativ kostnad fn. 350 kr.

Vid reklamation på eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Som privatperson är du som konsument skyddad av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Lagarna i sin helhet finner du på konsumentverkets hemsida.

Företag omfattas av Köplagen som är en dispositiv lag. Det innebär att lagen gäller där inget annat avtalats.

Bra Lampor reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss skillnad kan förekomma beroende på produktionsförbättringar. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Det innebär att upplevda avvikelser i färg och storlekar inte är skäl för reklamation. Däremot besvarar vi gärna era frågor beträffande produkterna/mått om ni känner er osäkra.

Att göra en beställning är enkelt.

Miljöchips 100% nedbrytbart förpackninsmaterial baserat på majs. Vattenlösligt, komposterbart och med liknande packningsegenskaper som vanliga chips.   Tejp Materialet Polypropylen bildar vattenånga och koldioxid vid förbränning vilket ger en minimal miljöbelastning. Dessutom går tejpen att återvinna.   Papptub Naturfärgad/oblekt, brunt vattentålig papp.   Vadderade påsar Vadderingen består av 100% återvunnet papper.   Visitkort Naturfärgade visitkort känns helt rätt i tiden. Istället för högblanka vita visitkort är dessa både fina och miljövänligare.   Fillpak Oblekt och naturfärgat papper som ger effektiv stötdämpning och utfyllnad. < Tillbaka